Заказы: путь от оплаты до вручения
Заказ проходит статусы: Новый → Оплачен → Собран → Отправлен → Завершён (или «Отменён»).
- Новый — покупатель оформил корзину. После оплаты статус меняется сам.
- Оплачен — ставится автоматически после платежа (в тестовом режиме — после «оплаты» на платёжном экране). В этот момент вам приходит уведомление в Телеграм.
- Собран — ставится сам, когда вы создаёте накладную в «Доставка → Отправления».
- Отправлен — посылка сдана в пункт приёма, у покупателя есть трек.
- Завершён — заказ вручён.
В карточке заказа видно способ доставки и выбранный покупателем пункт выдачи с адресом.
Из карточки заказа доступны состав, контакты покупателя, применённый купон и ссылка на платёж в ЮKassa.
Клиентская база собирается сама: каждый заказ создаёт или дополняет карточку клиента по номеру телефона. Раздел «Клиенты» покажет, кто покупает повторно.